Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito 4foglie.com e regolano le vendite effettuate tramite il nostro shop online.

1. Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli acquisti effettuati su 4foglie.com, di proprietà di Twist. Effettuando un ordine, l’utente accetta le seguenti condizioni.

2. Registrazione e account

Per effettuare acquisti non è obbligatoria la registrazione. Tuttavia, creando un account sarà possibile consultare lo storico degli ordini e semplificare gli acquisti futuri. L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali.

3. Prodotti

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle relative schede. Le immagini sono indicative: colori, dimensioni e forme delle piante possono variare in base alla loro natura.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono l’IVA. I costi di spedizione sono chiaramente indicati prima della conferma dell’ordine.

5. Modalità di pagamento

Su 4foglie.com è possibile pagare tramite:

• Carta di credito/debito
• PayPal
• Bonifico bancario

L’ordine sarà elaborato solo dopo la conferma del pagamento.

6. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia tramite corrieri espressi. I tempi medi di consegna sono 1–3 giorni lavorativi.

La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 59€; per ordini inferiori il costo è di 7,20€.

7. Ricezione della merce

Alla consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco. Eventuali danni devono essere segnalati entro 48 ore dalla ricezione, con foto della pianta e dell’imballaggio.

8. Diritto di recesso

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, ad eccezione delle piante vive, per le quali — secondo normativa — il recesso non è applicabile, salvo danni o non conformità.

9. Resi e rimborsi

I dettagli sulle procedure di reso e rimborso sono disponibili nella pagina dedicata Resi e Rimborsi.

10. Limitazioni di responsabilità

4foglie.com non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore (maltempo, scioperi, imprevisti logistici del corriere).

11. Privacy e trattamento dati

I dati personali vengono trattati nel rispetto del Regolamento Europeo GDPR 2016/679. Maggiori dettagli sono disponibili nella Privacy Policy.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per eventuali controversie il foro competente è quello del consumatore, come previsto dalla normativa vigente.

Contatti

Per qualsiasi informazione o chiarimento, puoi contattare il nostro servizio clienti: info@4foglie.com o visitare la pagina Contatti.